Syarat & Ketentuan Penggunaan camping-ground.com

Selamat datang di camping-ground.com. Halaman ini memuat aturan, pedoman, dan ketentuan hukum yang mengikat secara sah antara Anda sebagai Pengguna dan platform kami. Dengan mengakses, menjelajahi, atau melakukan reservasi di website kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

1. Akun Pengguna & Keamanan

Persyaratan Usia: Anda harus berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) resmi untuk membuat akun dan melakukan transaksi.

Akurasi Data: Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat mendaftar. Penggunaan data palsu dapat berakibat pada pembatalan pesanan sepihak.

Kerahasiaan Akun: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dianggap sebagai tanggung jawab penuh Anda.

2. Sistem Reservasi & Jaminan Layanan

Pemesanan Real-Time: Setiap kuota lahan kemah, fasilitas glamping, atau paket bundling alat yang tertera di platform kami bersifat real-time dan terintegrasi langsung dengan mitra pengelola.

Jaminan Slot Fisik: Platform kami menerapkan sistem anti-overbook. Pemesanan yang telah berhasil dibayar akan mengunci satu nomor kavling fisik secara sah di lapangan.

Data Manifest (Penting): Pengguna wajib mengisi data manifest (nama dan NIK/Paspor) seluruh rombongan dengan benar. Data ini digunakan secara resmi untuk kebutuhan registrasi pos jaga, laporan otoritas setempat (misal: TNBTS, Perhutani), serta aktivasi asuransi keselamatan penjelajahan.

3. Pembayaran & Batas Waktu (Timeout)

Metode Pembayaran: Kami memproses pembayaran secara otomatis melalui payment gateway resmi menggunakan QRIS, E-Wallet, dan Virtual Account Bank.

Batas Waktu Transaksi: Setelah melakukan pemesanan, Anda diberikan batas waktu pembayaran sesuai metode yang dipilih (biasanya 15–30 menit). Jika pelunasan tidak dilakukan dalam kurun waktu tersebut, sistem secara otomatis akan membatalkan pesanan Anda untuk melepaskan slot fisik kepada pengguna lain.

Biaya Tambahan: Total harga yang tertera di halaman checkout sudah final, mencakup biaya retribusi tempat, pajak (jika ada), dan biaya layanan platform.